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Webinar: Reklamationsmanagement mit Microsoft Dynamics NAV
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Welche Möglichkeiten gibt es zur Abwicklung von Reklamationen in Microsoft Dynamics NAV?
Wie sieht ein typischer Reklamationsprozess aus?
Wie kann die Verknüpfung von Reklamationsbelegen und neu zu erstellenden Belegen die Arbeitsabläufe vereinfachen und den Reklamationsprozess transparenter machen?

Das Reklamationsmanagement mit Microsoft Dynamics NAV bietet vielfältige Möglichkeiten zur Abwicklung von Reklamationsprozessen auf Verkaufs- und auf Einkaufsseite. Besonders vorteilhaft ist die Möglichkeit der Verknüpfung (und der automatisierten Erstellung) aller den Reklamationsprozess betreffenden Belege, z. B. von der zu reklamierenden Einkaufsbestellung über die Einkaufsreklamation bis hin zur neuen Einkaufsbestellung für den Austausch der Ware bei voller Integration der Lagerbewegungen.

Folgende Instrumente werden vorgestellt:
•    Verkaufsreklamation mit Artikel-Rücknahme und Ersatzlieferung
•    Verkaufsgutschrift zur Entschädigung des Debitors (Wertgutschrift ohne Lagerbewegung)
•    Einkaufsreklamation mit Artikel-Rückgabe und Neu-Bestellung
•    Einkaufsgutschrift zur Preisminderung durch den Lieferanten (Wertgutschrift ohne Lagerbewegung)

Folgende Funktionen der Einkaufs- und Verkaufsreklamation lernen Sie kennen:
•    „Zu stornierende gebuchte Belegzeilen abrufen“
•    Negative Zeilen im Beleg erfassen und Nutzung der Funktion „Negative Zeilen übertragen“ zur Erstellung eines neuen EK- oder VK-Belegs aus der Reklamation heraus
•    „Beleg kopieren“

Um diese spannenden Themen und mehr geht es in unserem nächsten Webinar:

Microsoft Dynamics NAV – Reklamationsmanagement
Wann: Montag, 17. Juli 2017, 11:00 Uhr
Dauer: ca. 45 Minuten
Referenten: Nicole Bodenbender und Kerstin Schulz

Und so melden Sie sich an:
Senden Sie einfach eine E-Mail mit den Betreff "PROTAKT Webinar" und Ihren Kontaktdaten an folgende E-Mail Adresse 20Jahre@protakt.de
Anmeldeschluss ist der 14. Juli 2017. Die Teilnahme ist kostenfrei.


2017 ist ein ganz besonderes Jahr für uns, denn wir dürfen im Oktober unser 20jähriges Firmenjubiläum feiern. Um diesen Anlass auch entsprechend zu würdigen, haben wir einiges vorbereitet.
Monat für Monat dürfen Sie sich auf besondere Aktionen freuen, die wir im Jubiläumsjahr für unsere Kunden und alle Dynamics NAV Interessierten bereithalten: speziell für Sie geschnürte Angebotspakete, Webinare mit spannenden Themen sowie tolle Gewinnspiele.